Kaizen: uma aplicação diferente com impactos sociais

Hoje, queremos compartilhar com vocês algumas reflexões sobre a filosofia Lean e como ela tem impactado positivamente a vida das pessoas, tanto no ambiente de trabalho quanto na sociedade.

1. O Kaizen

Kaizen é uma palavra japonesa que significa "melhoria contínua". Roberto Priolo, editor da Planet Lean, nos lembra que o pensamento Lean nos ensina sobre a natureza contínua e iterativa da melhoria. Há sempre uma maneira melhor de fazer as coisas, e é nosso dever como praticantes Lean buscar um processo cada vez melhor, eliminando desperdícios. O Kaizen não se limita a uma ferramenta ou técnica, mas é uma filosofia que permeia todas as atividades, uma maneira de pensar e agir.

Além disso, o Kaizen não precisa ser complicado ou caro. Muitas vezes, as melhorias mais eficazes são aquelas que não custam dinheiro, mas que têm um impacto significativo no trabalho e na vida das pessoas.

2. Um exemplo de impacto social

Halte Werk, uma empresa holandesa, é responsável por conceder benefícios sociais aos desempregados e oferecer apoio na busca por emprego. Com a implementação do pensamento Lean, a empresa conseguiu transformar radicalmente o serviço que oferece.

Antes da transformação Lean, a empresa levava entre 58 e 78 dias para realizar o primeiro pagamento de benefícios. Após a implementação do Kaizen, esse tempo foi reduzido para apenas 11 dias.

Outra melhoria significativa foi na recolocação profissional. Antes do Lean, 55% dos beneficiários encontravam um emprego em seis meses. Após a implementação do Kaizen, 70% encontraram um emprego em apenas três meses.

O envolvimento da liderança foi fundamental, mas o que realmente fez a diferença foi a determinação da equipe em realizar o kaizen na sua essência e superar obstáculos e dificuldades.

Conclusão

A filosofia Lean, quando aplicada corretamente, pode trazer transformações significativas em qualquer setor. O pensamento Lean coloca o cliente no centro e busca eliminar desperdícios, melhorando continuamente os processos.

Em um mundo onde a mudança é a única constante, a capacidade de se adaptar e melhorar continuamente é crucial. E, como demonstrado pela Halte Werk, quando aplicados com determinação e foco, a mentalidade e as práticas Lean pode ser o caminho para alcançar excelência operacional e satisfação do cliente.

Este artigo foi inspirado por insights do Planet Lean, a revista oficial online da Lean Global Network.